Termini e Condizioni d’Accesso

Valgono per l’ingresso, la permanenza e la partecipazione all’interno della proprietà di Tuetera (terreni, laghi, spazi coltivati, aree comuni) (“Proprietà”).
Acquistando il biglietto d’ingresso o partecipando a un corso/attività che include l’ingresso, l’utente accetta integralmente questi Termini.

1. Ammissione e accesso

  1. L’accesso alla Proprietà è consentito solo previa acquisizione di un biglietto o partecipazione a un’esperienza che include l’ingresso.

  2. Senza biglietto o iscrizione valida all’attività/corso, l’ingresso alla Proprietà non è autorizzato.

  3. La proprietà si riserva il diritto di richiedere un documento d’identità o altra verifica, e di rifiutare l’ingresso o chiedere l’uscita qualora l’utente non rispetti questi Termini o gli avvisi del personale.

  4. L’ingresso è valido per il giorno, l’orario e l’attività indicati al momento dell’acquisto/prenotazione. Ogni variazione deve essere concordata anticipatamente e potrà non essere garantita.

2. Comportamento e rispetto degli spazi

  1. L’utente si impegna a rispettare la Proprietà, gli spazi coltivati, gli animali presenti, le infrastrutture, e a seguire le indicazioni del personale di Tuetera.

  2. È vietato danneggiare, alterare o rimuovere piante, attrezzi agricoli, materiali, infrastrutture o recinzioni senza autorizzazione.

  3. È vietato fumare o accendere fuochi all’interno della Proprietà, salvo aree appositamente segnalate.

  4. Gli utenti devono prestare la massima attenzione per evitare incidenti (ad esempio nelle aree bagnate, ai margini dei laghi, sui terreni coltivati) e usare attrezzature o aree solo se autorizzati.

  5. I minori devono essere sempre accompagnati da un adulto responsabile. L’adulto è responsabile della supervisione del minore durante l’intera permanenza.

3. Responsabilità e rinunce

  1. La partecipazione e l’ingresso avvengono a rischio dell’utente. Tuetera declina ogni responsabilità per danni a persone o cose derivanti da negligenza dell’utente o dal mancato rispetto di questi Termini.

  2. L’utente è responsabile di eventuali danni causati alla Proprietà, attrezzature, piante, infrastrutture e si impegna a risarcire i danni subiti da Tuetera per comportamento non conforme.

  3. Tuetera non risponde di oggetti personali smarriti o lasciati incustoditi all’interno della Proprietà.

  4. Tuetera si riserva il diritto di sospendere l’accesso, espellere immediatamente un partecipante senza rimborso, in caso di comportamento pericoloso, illecito o non conforme ai Termini.

4. Orari, accessi e uscite

  1. L’orario di accesso è quello comunicato al momento dell’acquisto/prenotazione.

  2. L’utente deve uscire dalla Proprietà all’orario indicato o al termine dell’attività. Il prolungamento non autorizzato dell’orario può comportare l’addebito di costi aggiuntivi o l’espulsione.

  3. Qualsiasi variazione dell’orario o dell’attività deve essere concordata in anticipo con la gestione di Tuetera.

5. Norme sanitarie, sicurezza e tutela ambientale

  1. L’utente è tenuto a rispettare le norme in materia di sicurezza e igiene vigenti (inclusi eventuali protocolli Covid o altra normativa sanitaria).

  2. È fatto obbligo di utilizzare correttamente le attrezzature, i sentieri, i pontili, i punti acqua, i bagni e di seguire i percorsi segnalati.

  3. Non è consentito abbandonare rifiuti, lanciare oggetti nei laghi, disturbare la fauna o alterare in qualsiasi modo l’ecosistema della Proprietà.

  4. In caso di condizioni meteo avverse o per motivi di sicurezza, Tuetera si riserva il diritto di sospendere in anticipo l’accesso o l’attività.

6. Acquisto, pagamento e inclusione nell’attività

  1. Il biglietto d’ingresso ha natura simbolica e serve come registrazione dell’accesso: l’acquisto implica l’accettazione di questi Termini.

  2. Se l’utente ha acquistato un corso o un’attività che include l’ingresso alla Proprietà, non è necessario acquistare separatamente il biglietto d’ingresso: l’accesso è già incluso.

  3. Tuetera non garantisce che la vendita del biglietto o dell’attività dia diritto a servizi aggiuntivi non esplicitamente indicati (ad esempio guida, pasti, trasporto).

7. Modifiche, cancellazioni e rimborso

  1. Tuetera può modificare orari, condizioni, norme o chiudere temporaneamente l’accesso per manutenzione, cause di forza maggiore o motivi di sicurezza. In tal caso cercherà di avvisare in anticipo gli utenti.

  2. L’utente può richiedere il rimborso solo nel caso in cui l’accesso sia annullato da Tuetera senza possibilità di recupero. In ogni caso, il rimborso è limitato al prezzo pagato per l’ingresso e non comprende alcun risarcimento per altri costi sostenuti dall’utente.

  3. In caso di mancata osservanza di questi Termini, Tuetera può rifiutare l’ingresso o l’accesso a futuro senza diritto a rimborso.

8. Privacy e riprese

  1. Durante l’attività o la permanenza nella Proprietà possono essere effettuate fotografie o riprese video per finalità di promozione di Tuetera. L’utente, restando nell’area dopo l’acquisto, consente l’utilizzo della propria immagine senza corrispettivo aggiuntivo, salvo diversa comunicazione scritta.

  2. I dati personali raccolti al momento dell’acquisto del biglietto saranno trattati conformemente alla normativa vigente in materia di privacy.

9. Legge applicabile e foro competente

  1. I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

  2. Per ogni controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione dei presenti Termini sarà competente il foro del luogo in cui si trova la Proprietà, salvo che la legge applicabile disponga diversamente.